
مشکلی که کاربران زیادی با آن مواجه می شوند این است که زمانیکه می خواهند اقدام به نصب درایور جدید نمایند و درایورهای قدیم مربوط به پرینتر را پاک کنند درایور پرینتر کاملا پاک نمیشود.
و معمولا این کار را از طریق بخش programs and features واقع در control panel انجام می دهند .
برای انجام بهتر این کار و پاک شدن کامل درایور نامناسب پرینتر و تمام ملحقات و مخلفات آن بر روی ویندوز ، پیشنهاد می کنیم مراحل زیر را دنبال کنید:
1- پنجره Run را باز کنید. برای این کار از ترکیب کلید " پنجره + R " بر روی کیبورد استفاده کنید.
2- در پنجره باز شده عبارت " printui /s /t2 " را تایپ کنید.
3- در اینجا لیست کامل مربوط به درایور پرینترهایی که بر روی این ویندوز نصب شده است را می توانید ملاحظه کنید. درایور مورد نظر را انتخاب کرده و بر روی کلید Remove کلیک کنید.
حالا اگر پیغام delete unsuccessful را دریافت کردید مراحل زیر را دنبال کنید:
اگر تمام مراحل عنوان شده را به درستی دنبال کنید می توانید مطمئن باشید که درایورهای قدیمی مربوط به پرینتر خود را به طور کامل پاک کرده و با خیال راحت می توانید درایور های جدید را نصب کنید.